“群众利益无小事”，做好群众工作，对于派出所来说，责任重大，意义非常。2018年6月23日中午新营派出所成功救助一名患有痴呆走失老人，并帮助其安全回家，获得了辖区群众的一致称赞。
6月23日中午11时48分新营派出所接群众报警称：在德兴市新营街道中华情爱心养护院的门卫处，有一位老人走失称找不到家，接到报警后，民警驱车立即前往中华情爱心养护院，在现场民警询问老人，由于老人口齿不清，患有老年痴呆，而此刻已是倾盆大雨，老人已全身淋湿，民警深怕老人因身体淋湿而生病，就将老人带回了派出所，为老人将身体擦干，民警同时也多方打听，并查看了老人的随身物品，最终得知老人叫童梅英，是德兴市新岗山人，并联系到了老人的亲属，经过了一多小时，老人的亲属赶到了新营派出所，并连声说“谢谢你们，你们不愧是人民的好警察，真正解决了群众的困难，帮助群众解忧，后将老人接回了家中。
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