6月21日上午,指挥中心组织全体民警和辅警开展了接处警教育整顿会,督察大队教导员陈军参会并代表局纪委提出相关指示。
首先,督察大队教导员陈军宣讲了《人民警察纪律条令》和辅警纪律规范中对接处警工作、辅警着装等的相关要求,结合实际工作情况与大家深入交谈,要求民警、辅警一定要认清当前形势,增强学习的主动性,强化 “接处警”规范意识,切实增强对接处警工作的责任心和敏锐感,接警时务必“端正态度、规范用语、详细询问”,切勿主观判断造成警情延误。
指挥中心主任周斌,就最近发生的两起接警不规范事件,进行了严肃批评,认真剖析了原因,并提出以下几点措施:
一、加强学习。全体人员加强公安法律知识的学习,接警员、监控员在自己岗位上充分学习接警监控业务知识,利用指挥中心“考试学习”平台,实行每月一考末尾淘汰制。
二、强化管理。指挥中心部门领导加强对全体人员的工作管理制度,加强业务抽查,对接警录音开展不定期抽查,每日警单质量进行点评考核。
三、做好每日工作。接警、监控认真完成当日工作,细致完成交接班工作形成纸质材料,值班民警当日必须到指挥中心大厅工作,做好警情监督、业务指导、指挥调度、重大警情上报、上传下达等工作。
指挥中心全体人员在会上纷纷表示认真学习指挥中心工作规范,确保报警电话第一时间接警处置、非公安类警情第一时间完成警务分流,加强服务群众的热情,深刻领悟工作的一言一行都代表着德兴公安的形象。
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