日前，松下电器（中国）有限公司根据《缺陷消费品召回管理办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划，自即日起，召回部分进口Panasonic牌笔记本电脑产品，其中CF-SX系列型号产品的生产日期为2012年9月至2017年12月、CF-AX系列型号产品的生产日期为2013年6月至2015年10月，中国大陆地区受影响的产品数量共计4175台(包括CF-SX系列的选购件电池)。
本次召回范围内的笔记本电脑产品，在长期使用情况下，电池发生劣化造成内部压力上升，若同时电池内有微小异物混入，可能导致电池内部短路，极端情况下可能引发起火，存在安全隐患。
对于召回范围内的笔记本电脑，松下电器（中国）有限公司将采取如下措施，以消除安全隐患。
第1步：请消费者自行将电池模式设定为「节能模式（ECO Mode）」（即日起）
第2步：2018年6月中旬起，通知顾客下载安装电池诊断控制程序。
第3步：2018年9月中旬起，面向中国销售的产品进行新电池更换。
松下电器（中国）有限公司将自即日起在官方网站（http://panasonic.cn/）上发布防止事故发生的召回通知。消费者可拨打召回服务电话400-8811-315，进一步了解具体情况。
消费者也可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外也可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
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